Erfolgreiche Ausgestaltung einer Nachhaltigkeitsstrategie im B-to-B System Geschäft
Das Unternehmen:
Es handelt sich um ein international tätiges Zulieferer Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie mit mehreren strategischen Geschäftsfeldern und über 1.000 Mitarbeitern. Eines der Geschäftsfelder umfasst das Systemgeschäft im Infrastrukturbereich; wesentliche Kunden sind u.a. Öffentliche Auftraggeber.
Nachhaltigkeitsstragegie – Systemgeschäft:
Beim Systemgeschäft im Infrastrukturbereich geht es um komplexe Lösungen, die der geographischen Lage, den geologischen Gegebenheiten, der Landschaftsnutzung, der Verkehrssituation und in den letzten Jahren immer stärker den gesellschaftlichen Nachhaltigkeitsanforderungen gerecht werden sollten.
Marktkontext:
In diesem Geschäftsfeld herrscht unter den Zulieferern starker Wettbewerb und somit stark ausgeprägter Preisdruck. Im Produktportfolio des Unternehmens gibt es bereits zahlreiche Produkte mit signifikanten Nachhaltigkeitsvorteilen, die bisher nicht lösungs-übergreifend vermarktet werden. Noch hat kein konkurrierender Zulieferer die Nachhaltigkeitsnische systematisch besetzt. Die Geschäftsleitung trifft daher die Entscheidung, kurzfristig eine Nachhaltigkeitsstrategie für das Systemlösungsgeschäft zu entwickeln.
Interim Manager als Project Manager:
Die Geschäftsleitung entscheidet auch, einen Interim Manager ins Unternehmen zu holen, um das dringliche Nachhaltigkeitsprojekt schnell und zielsicher umzusetzen, ohne im Unternehmen weitere Ressourcen zu binden. Keep in Step GmbH stellt die passgenaue Vermittlung einer hochqualifizierten Interim Managerin sicher.
Die Projekt Organisation:
Es wird ein Kernteam definiert, das mit den Bereichsleitern Vertriebs- und Ausschreibungsmanagement so wie der Interim Managerin besetzt ist. Die Interim Managerin konzipiert, steuert, moderiert, motiviert, organisiert und dokumentiert Projekt Meetings und erforderliche Unterlagen, setzt und überwacht Deadlines und holt nach Bedarf Mitglieder des erweiterten Projekt Teams dazu, um die erforderlichen Projekt Ergebnisse zu erarbeiten. Die Interim Managerin bereitet Ergebnisse wichtiger Milestone Meetings auf und präsentiert resultierende Empfehlungen an die Geschäftsleitung.
Notwendigkeit lösungsübergreifender messbarer Nachhaltigkeitsvorteile:
Ausgehend von den aufgezeigten Optionen der Interim Managerin überzeugt das Kernteam die Geschäftsleitung schnell von der Notwendigkeit der lösungsübergreifenden Quantifizierung der Nachhaltigkeitsvorteile im Sinne einer zukunftsfähigen Nachhaltig-keitsstrategie. Im Falle einer rein verbalen Beschreibung von Produkt- oder Systemlösungsvorteilen ist mit dem Vorwurf des „Green Washings“ zu rechnen.
Die Idee: ein Nachhaltigkeits-Score auf Basis von Lebenszyklusanalysen
Die Empfehlung der Interim Managerin ist die Entwicklung eines Nachhaltigkeits-Scores. Zusammen mit dem Projekt Kern Team entwickelt sie das unternehmensspezifische Basiskonzept für einen lösungsübergreifenden Nachhaltigkeits-Score. Ziel dabei ist, nicht nur die gesamten Umweltemissionen, sondern darüber hinaus die Social Impact Wirkungen (z. B. Lärmbelästigungen, Landschaftsschäden etc.) über den gesamten Lebenszyklus der Systemlösungen in einer Kennzahl, dem Nachhaltigkeits-Score zu erfassen und so unterschiedliche Systemlösungen bzgl. ihrer Nachhaltigkeit vergleichbar zu machen.
Besondere Herausforderung: die Datenbasis
Die besondere Herausforderung dieser Idee ist, eine geeignete Datenbasis aufzuspüren. Da die Nachhaltigkeitsstrategie im Unternehmen neu ist, liegt intern keine entsprechende Datenbasis vor; außerdem ist kein umweltbezogenes Score Know How im Unternehmen vorhanden. Die Interim Managerin führt eine Dienstleister Recherche mit Screening und resultierender Empfehlung durch. Nach Absprache mit dem Projekt Kern Team und der Geschäftsleitung beauftragt die Interim Managerin das Unternehmen thinkstep AG, einen erfahrenen externen Dienstleister im Bereich der Sustainability Performance.
Score Entwicklungsphase: Relevante Parameter und Gewichtung
In enger Zusammenarbeit mit der thinkstep AG werden relevante Score Kriterien definiert. Die Interim Managerin stellt – nach Auswertung der Bill of Materials und umfangreichen unternehmensinternen Adhoc Befragungen – alle relevanten unternehmensinternen Daten für ausgewählte Beispiel-Systemlösungen zusammen. Die Gewichtung der Score Kriterien wird über eine Kundenbefragung ermittelt. Bei der Score Berechnung kommt die Software der thinkstep AG mit den definierten Algorithmen so wie der umfangreichen Datenbasis zum Einsatz. Auf Basis der Milestone Präsentation der Interim Managerin mit den Score Ergebnissen und der Empfehlung des Projekt Kern Teams trifft die Geschäftsleitung die Entscheidung für die nächste Projektphase – Automatisierung des Nachhaltigkeits-Scores.
Bilanz des Interim Management Einsatzes:
Die Score Entwicklungsphase und damit auch das Mandat der Interim Managerin ist erfolgreich abgeschlossen: Timing, Budget und Ausgestaltung des Nachhaltigkeits-Scores entsprechen genau den Planungen. Die Geschäftsleitung und die beiden Line Manager kommen zu dem Schluss: „Das ergebnisorientierte Projekt Management der Interim Managerin mit ihrer unvoreingenommenen Sicht hat sich in jeder Hinsicht bewährt.“ -Automatisierung und Einführung des Nachhaltigkeits-Scores wurde plangemäß an einen fest angestellten unternehmensinternen Marketing Manager übergeben.
Vera Sandrock / Interim Managerin Marketing
Über Keep in Step
Keep in Step ist ein spezialisierter Provider für qualifiziertes Interim- und Projektmanagement, der ausschließlich mit einem über viele Jahre aufgebauten, sorgfältig selektierten und persönlich bekannten Netzwerk-Managern Interim-Projekte auf der 1. bis 3. Unternehmensebene besetzt. Keep in Step überbrückt Management-Vakanzen, übernimmt anspruchsvolle Entwicklungs-, Change- oder Restrukturierungsprojekte sowie Projekt- und Programmmanagement. Der Fokus liegt auf der nichttechnischen Business Administration, wie Geschäftsführung, Finanzen, Vertrieb, Marketing, HR und Supply Chain.
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